1. Identificación del Responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación Fueltech Loyalty Perú.
El responsable del tratamiento es Red Pontis S.A.C., RUC N° 20563647656, Calle Coronel Andrés Reyes 437 ofi. 902, Lima, Perú.
2. Alcance y Aceptación
La presente Política aplica a todas las personas que acceden, se registran o utilizan la Plataforma.
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1 Datos de identificación
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
3.2 Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección (de ser requerida)
3.3 Datos de cuenta y uso
- Usuario y credenciales de acceso (encriptadas)
- Historial de transacciones
- Uso de la Plataforma
- Preferencias y comportamiento de navegación
3.4 Datos de pago
Información necesaria para procesar pagos. El Responsable no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.
3.5 Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Ubicación aproximada
- Registros de actividad
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Registrar y gestionar la cuenta del Usuario.
- Procesar pagos y transacciones.
- Facilitar la interacción con estaciones de servicio afiliadas.
- Administrar promociones, descuentos y programas de beneficios.
- Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
- Garantizar la seguridad de la Plataforma.
- Enviar comunicaciones operativas, contractuales y legales.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se sustenta en:
- La ejecución de la relación contractual.
- El consentimiento del Usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del Responsable para garantizar la seguridad del sistema.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados:
- Mientras dure la relación con el Usuario.
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias.
Posteriormente, podrán ser eliminados o anonimizados.
7. Compartición de Datos
El Responsable no vende ni comercializa datos personales.
- Con proveedores tecnológicos y procesadores de pago.
- Con estaciones de servicio afiliadas, para completar transacciones.
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
8. Transferencia Internacional de Datos
Los datos podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del Perú.
9. Seguridad de la Información
El Responsable implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Divulgación indebida
Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.
10. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición (ARCO)
Asimismo, podrá revocar su consentimiento. Para ello, podrá comunicarse a: info@redpontis.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Detalle de la solicitud
11. Uso de Cookies
La Plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del Usuario
- Analizar el uso del servicio
- Personalizar contenido
El Usuario puede desactivarlas desde su navegador.
12. Modificaciones de la Política
El Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
13. Contacto
Para consultas o reclamos relacionados con esta Política, el Usuario podrá comunicarse a:
Dirección
Calle Coronel Andrés Reyes 437 ofi. 902, San Isidro, Lima, Perú.